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圖/文 柯一青(中華民國城鄉風貌發展協會講師  大同大學推廣教育中心講師)    

都市的住宅區總給互不往來的印象，都市化大量方形單調的建築，每戶孤獨的存在於每個空間，人與人之間漸漸的疏離，這也是我們必須要做社區總體營造的原因。這個案例是在臺北市北投區石牌地區，隱藏於繁華的石牌路巷弄內，能見度不高，屬於十分老舊的混合型社區，與一般都市的社區型態沒有什麼兩樣，這個社區綠地資源缺乏，缺少公園等民眾聚集的地方，社區民眾的共識理應更加的薄弱，這就是都市化後，社區營造最難以處理的案例，沒有共同的區域，沒有共識的凝聚，沒有地方的特色，看來顯然是個十分棘手的案子。

然而這個社區，卻完全改變一般人對都市社區的冷漠印象，踏入吉慶里社區活動中心，就看到一群熱心的綠美化志工，正在對社區的美化綠化等等事項努力，此種類型的義工部份來自吉慶社區於83年成立的環保義工隊，每日上午七時集合前往打掃，就像從前小學生上午打掃責任區域一樣，這類自動自發的義工已經招募超過80人以上，這就是對社區環境的尊重與重視。另一種類型的則是社區巡守隊，目前也有60人以上，共同維護社區的安全。再加上社區的保健志工20人，維護社區弱勢者的生活，使居住在這個社區的人感到美麗、安全及幸福的感動。人可以影響空間，人可以改變建築的功能，這些志工的熱情活化了社區活動中心的功能，使其不再是空蕩蕩的蚊子館，也不只是辦理婚喪喜慶的租借場所，成功發揮了凝聚社區居民的功能，也讓這個社區營造出溫馨的社區氛圍。

吉慶社區發展協會並非僅作一般社區環境改造，里長是社區的核心人物，也是多元文化的領袖，在相似的人之間，乃至於在差異極大的人群中，都能鼓舞大家建立堅定的人際關係，並能在自己的組織內創造一種環境，鼓勵教學相長相互扶持，我們在這個社區看到了這樣的特質。里長除了能透過社區共同的活動凝聚居民宣傳目標，其更利用政府單位實施的「飛鳳計畫」(註1) 凝聚社區力量，故利用政府提供的資源，以推動福利化社區為起點的策略，給予幸福的願景，如此的策略在此社區發揮很好的功效。當然還需要一些方法，如透過問卷調查的方式了解社區裡哪些人需要幫助，除幫助獨居長者外，身心障礙者及其他社區內需要幫助的弱勢，里長成功的撥接政府提供的資源，也成功的感染了社區的成員。首先是透過送餐的解決社區弱勢者用餐的問題，也讓人感受到社區溫暖的一面，幫助者同時也在過程中獲得感動及收穫。當然計畫不會年年都有，也不能永遠倚賴政府單位的補助。吉慶社區巧妙的協調里內的商店付出愛心提供服務，許多商店紛紛同意免費供應餐點，所以在這裡的弱勢者每天都有不同的菜色，比起所謂的代用餐的理念，更增加許多的人情味。孤獨的環境使人與外界隔閡，對於外界的關心也漸漸變成不友善，但是在社區志工的堅持與服務下，人也漸漸的軟化，漸漸融入社區，大家就像一家人一樣。這個案例的成功不在於實質的環境改善成果，而是在於改變了原本冷漠的人，雖然付出者十分的辛苦，但臉上卻始終掛著滿足的笑容。吉慶的保健志工隊成立以來都能維持穩定的隊員20人以上，志工每次的關懷訪視也都會做成紀錄，以便志工們持續的追蹤。此外，社區也常安排各種健康講座，「吉慶里的阿嬤是笑瞇瞇 大家相邀來里辦公室 來那唱歌又吟詩…..」這是吉慶里的阿嬤歌，歌詞給予人充滿溫馨的感動，「溫馨吉慶˙祥和社區」正是這個大家庭共同追求的願景。

在此前提下而產生的社區環境的改造，使老舊的住宅區煥然一新，這種社區自主的社區環境改造將永遠是吉慶社區共同的驕傲。吉慶社區每年的「聖誕巷」今年來非常的吸引大家的注目，多年來的努力使得參與聖誕巷美化的居民愈來愈踴躍，居民們自動自發地佈置自己的家園，更把熱鬧的氣氛散佈至鄰近的社區，然而我們要看到的不只是聖誕巷造成的美麗景象，而是社區凝聚的強大向心力，在強大共識與凝聚力下所執行的社區營造，才是真正成功的案例，這個案例政府單位不再是主角，而是個配角，而其從社會福利改善來凝聚社區的策略，確實改變了都市普遍充斥的冷漠社區，是在都市社區內難得的成功案例。

註1：為結合社會團體，共同推動婦女支持成長、家庭支持、婦女權益及兩性平權、工作人員訓練及婦女就業、創業育成（飛鳳計畫），及建構臺北市單親家庭服務網絡的計畫。

巷口的歡迎參觀燈飾

家家戶戶自行裝飾屬於自己的聖誕節

連普通的樓梯間也出現了美麗的標誌

這樣的美化也傳遞到鄰近的社區一同響應

連冰冷的鐵窗也出現美麗的圖案